4th
Nodo de VPS no disponible.
Estimados usuarios,
Lamentamos informar que en este momento tenemos colapsado un servidor de tipo “Contenedor”, el cual contiene algunos VPS. Las siguientes direcciones IP’s estan siendo afectadas por esta falla:
207.249.181.118 207.249.181.140 207.249.181.105 207.249.181.153 207.249.181.155 207.249.181.158 207.249.181.160 207.249.181.161
Los ingenieros en guardia ya se encuentran en sitio resolviendo el problema. Mantendremos actualizando esta entrada conforme tengamos mas información.
[Actualización 1 14:20] Ya está operativa la máquina, pero estamos realizando chequeos en el hardware por lo que los VPS podrían tardar un poco mas en responder.
[Actualización 2 14:40 ] Ya se encuentran todos los VPS en línea.
[Actualización 3 15:40 ] Persisten los problemas con el servidor, seguimos trabajando en ello.
[Actualización 4 21:49 ] El sistema ya lleva varias horas operativo. Aún se está monitoreando y haciendo algunas pruebas para asegurarse que ya se mantiene estable. Los VPS pueden verse “alentados” por esta razón. Cualquier duda no dude en contactarnos a través de soporte @ webcom.com.mx donde con gusto le atenderemos.
[Actualización 5 05-09-2010] Los errores fueron producidos por un error en el kernel del contenedor, se han instalado los parches correspondientes. Tuvimos que mantener desactivado el sistema en tanto se hacían estas operaciones pues corríamos el riesgo de una corrupción en los datos de nuestros usuarios. Lamentamos sinceramente todos estos problemas, y el tiempo que tuvimos desactivados los servicios y las molestias que esto le haya ocasionado, trabajamos tan rápido como fue posible. El servidor lleva 10 horas estable y aún seguimos monitoreando los servicios.
