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Migración global de panel3
Apreciable cliente de Web Comunicaciones,
Sabemos la importancia que tiene para usted la continuidad de nuestros servicios, no obstante los esfuerzos realizados por nuestros técnicos para no interrumpir los servicios de los clientes alojados en el panel3.webcomunicaciones con IP 200.78.201.49, se diagnosticó un problema de hardware en dicho servidor, a nivel del arreglo de discos duros, que nos obliga a sustituirlo de forma definitiva para resolver el problema.
Por lo anterior, para evitar el riesgo inminente de pérdida y/o corrupción de datos, tomamos la decisión de congelar la información del servidor afectado e iniciar su migración inmediata a un equipo nuevo.
Para realizar el movimiento, fue necesario suspender temporalmente los servicios para proceder hoy mismo con el cambio, sin modificar sus accesos, datos y configuraciones y aprovechar la baja natural de accesos por el fin de semana.
El tiempo estimado de conclusión de la migración es el día Domingo 7 de Noviembre a las 18:00 hrs para poder realizar las pruebas y puesta a punto del servicio.
Lamentamos los inconvenientes de esta situación y estamos trabajando para restablecer el servicio lo más pronto posible.
Agradecemos su comprensión y le mantendremos informado a través de nuestro sitio: http://blog.webcom.com.mx
Para despejar cualquier duda o comentario ulterior no dude en comunicarse con nosotros a través del correo soporte@webcom.com.mx
Atentamente Gerencia de Sistemas Web Comunicaciones, S.C.
[ACTUALIZACIÓN 1 - Sab 06 16:30] En este momento pasamos el 50% del DUMP de los dominios, una vez se complete este volcado se trasladará al nuevo servidor para su restauración.
[ACTUALIZACIÓN 2 - Dom 07 19:20 ] Ya se ha completado la restauración de los dominios, con sus configuraciones y correos, ya estamos en el último paso, que es restaurar las BD. Estaremos informando.
[ACTUALIZACIÓN 3 - DOM 07 21:00] Todos los servicios ya se encuentran operativos, se está monitoreando el nuevo servidor. Cualquier detalle que detecte en su dominio por favor háganoslo saber a través de http://soporte.webcom.com.mx
